Términos de uso

Condiciones del servicio de Dianna Chung

Al acceder y utilizar esta tienda en línea, aceptas las condiciones descritas a continuación. Te recomendamos leerlas con atención antes de realizar tu primer pedido.

1. Objeto del servicio

Dianna Chung es una tienda en línea dedicada a la venta de moda femenina contemporánea, accesorios artesanales y calzado casual. Las piezas que ofrecemos son seleccionadas por su calidad de confección y durabilidad, y cada colección cápsula está pensada para combinarse entre sí. Este sitio facilita la compra de dichos productos y el envío a todo el país.

2. Responsabilidades del cliente

Al realizar un pedido, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada, incluyendo datos de contacto y dirección de entrega. Eres responsable de revisar las guías de tallas y las descripciones de cada producto antes de confirmar la compra. Cualquier error en los datos proporcionados puede retrasar la entrega; en ese caso, el costo adicional de reenvío correrá por cuenta del cliente.

3. Responsabilidades de Dianna Chung

Nos comprometemos a describir cada prenda y accesorio con la mayor precisión posible, indicando materiales, medidas y cuidados. Trabajamos con artesanos locales y materiales seleccionados para garantizar la calidad de cada pieza. Si un producto no cumple con lo descrito, el cliente tiene derecho a solicitar un cambio o reembolso dentro de los primeros 15 días naturales tras la entrega, siempre que la prenda conserve sus etiquetas y no presente señales de uso.

4. Limitación de responsabilidad

Dianna Chung no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de los productos adquiridos, siempre que estos hayan sido utilizados siguiendo las instrucciones de cuidado indicadas en cada ficha. Tampoco nos hacemos responsables por retrasos en la entrega ocasionados por el servicio de paquetería o por causas de fuerza mayor. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto en cuestión.

5. Condiciones de uso y terminación

Este sitio está destinado a la compra de productos y a la consulta de información sobre nuestras colecciones. Queda prohibido el uso de los contenidos con fines comerciales no autorizados, la reproducción total o parcial de las imágenes y textos, o cualquier acción que pueda dañar el funcionamiento de la tienda. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones, sin necesidad de previo aviso.

6. Modificación de los términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente para reflejar cambios en nuestro catálogo, en los procesos de envío o en los requisitos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, y la fecha de última actualización se indicará al final del documento. El uso continuado del sitio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto legal

Para cualquier duda sobre estos términos, los procesos de compra o la política de privacidad, puedes escribirnos a info@diannachung.com o llamarnos al +52 60 4438 9453. Nuestra oficina está ubicada en Calle Miguel Hidalgo y Costilla, La Goleta, Michoacán, 58254, México.

Última actualización: 15 de enero de 2025.

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